【售后服務(wù)】2020年華意電力不一樣的售后服務(wù)
發(fā)布時間:2020-04-16 09:25:47
瀏覽次數(shù):4694
四月,總是一個充滿魔力的時節(jié)。花都開的繽紛艷麗,恨不得把世界妝扮成粉紅色的新娘。枯樹竟也爆出新芽,綠的活力四射。
2020年前三個月就這么悄悄過去了,現(xiàn)在隨著情況好轉(zhuǎn),整個城市開始恢復(fù)運轉(zhuǎn),新季度,新開始!在這期間我們接到不少客戶的線上咨詢并且在嚴(yán)峻的階段不停的鼓勵我們,并且答應(yīng)可等疫情緩解再發(fā)貨。2020年4月10日我們已陸續(xù)發(fā)完所有客戶的訂單。
4月13日早上接到一個客戶的技術(shù)操作問題,可是受該疫情的影響和該設(shè)備不是從我們這里購買的,公司相關(guān)規(guī)定是無法提供售后服務(wù)的,可是源于是老客戶的推薦和急需使用。我司破例派了一個技術(shù)人員和他視頻電話。在我司的技術(shù)人員一上午的指導(dǎo)下,該測試項目完成了大半。
當(dāng)天下午四點,我司技術(shù)人員李工接到該客戶的感謝電話,對此表示十分感激及高度的認(rèn)可,并且表示以后買設(shè)備都在華意電力購買。當(dāng)天我司領(lǐng)導(dǎo)決定為了更好應(yīng)對疫情,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),華意電力售后部門開展線上售后服務(wù)服務(wù)。
華意電力專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)高壓電氣試驗設(shè)備及各類儀器儀表!華意電力24小時為您服務(wù):400-060-1718,了解更多訪問華意電力官網(wǎng):www.wuchanpm.com。
歡迎關(guān)注微信公眾號:華意電力
